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       一个人如果做到管理者,就意味着品质上升到一个新高度,意味着有资格去指导和教育帮助别人.

       管理者应该做到:

       (1)为下属制定工作标准.管理靠标准,你制定标准,下属就执行标准,你不制定标准,下属就按自己的标准瞎做和糊做!

       (2)对自己制定的标准进行示范培训和指导.管理者必须进行培训和指导,让每一位员工都领会标准的含义,并且能够不折不扣地执行标准,没有标准却让员工按自己的标准去做,就是管理者的失职!

       (3)对自己制定的标准的维护.当执行者出现偏差时,及时纠正.按标准做的就要奖励,不按标准做的就惩罚!

       (4)对自己管辖部门员工工作任务的布置和分配,并对工作成果进行检查.所谓管理就是指挥一个团队共同实现你的意志,而不是你自己去实现.管理者要学会合理地布置给下属工作,并辅以过程的监督和事后的检查!

       (5)对所管辖的部门的工作结果负责.标准是自己制定的,任务是自己布置的,所以负责也是自己的

       (6)对所管辖部门突发事件的处理和非标准事务的处理.当出现标准没有含盖的事务事,主动承担去做!